Upplevt bemötande från tjänstepersoner

Indikator SE. 4.8.1. N00640

Andel som har svarat "Mycket bra" eller "Ganska bra" på frågan "Vid den senaste kontakten med tjänstepersonen, hur blev du bemött?" i SCBs medborgarundersökning. De som har svarat "Vet inte"/"Ingen åsikt" har exkluderats.

Diagram
Tabell
Jämför

Medborgarundersökningen - Bra bemötande vid kontakt med tjänsteperson i kommunen, andel (%)

Datakälla: SCB:s medborgarundersökning

Exportera data till Excel

Trend:

Utvecklingen går åt rätt håll sedan 2021

Senaste värdet:

82,0 % (2025)

Utgångsvärde:

78,7 % (2021)

Kommentar

2025 upplevde ca 83 procent av de svarande ett bra bemötande från kommunens tjänstepersoner. Detta innebär en ökning på ca 5 procentenheter jämfört med föregående år och med 3,5 procentenheter från basåret 2020. Andelen i Österåker ligger på liknande nivåer som snitten för riket, Stockholms läns kommuner och pendlingskommun nära storstad. Observera att indikatorns resultat baseras på uppgifter med osäkerhetstal, vilket innebär att skillnader mellan år delvis kan bero på statistisk variation snarare än faktiska förändringar.