Upplevt bemötande, förtroende och trygghet (särskilt boende äldreomsorg)

Ett medelvärde av följande mått från brukarundersökningen till invånare 65+ i särskilt boende: Andelen som svarat "Ja, alltid" eller "Oftast" på frågan om de får ett bra bemötande från personalen, andelen som svarat "Mycket tryggt" eller "Ganska tryggt" på frågan om de är trygga med personalen samt andelen som svarat "Ja, för alla" eller "Ja, för de flesta" på frågan om de har förtroende för personalen som kommer hem till dem. Fram till och med 2022 beräknades medelvärdet enbart på andelarna som svarat "Ja, alltid" och "Mycket trygg" på de första två frågorna vilket förklarar skillnaderna i värde mellan år 2022 och 2023.