Gå direkt till sidans innehåll

Upplevt bemötande, förtroende och trygghet (hemtjänst äldreomsorg)

Indikator SE. 4.8.1. 12

Ett medelvärde av följande mått från brukarundersökningen till invånare 65+ hemtjänst: Andelen som svarat "Ja, alltid" eller "Ja, oftast" på frågan om de får ett bra bemötande från personalen, andelen som svarat "Mycket trygg" eller "Ganska trygga" på frågan om de är trygga med personalen samt andelen som svarat "Ja, för alla" eller "Ja, för de flesta" på frågan om de har förtroende för personalen som kommer hem till dem. Fram till och med 2022 beräknades medelvärdet enbart på andelarna som svarat "Ja, alltid" och "Mycket trygg" på de första två frågorna vilket förklarar skillnaderna i värde mellan år 2022 och 2023.

Brukarbedömning särskilt boende äldreomsorg - bemötande, förtroende och trygghet, medelvärde

Rad-id Mätområde Datum Värde (%)

0

Österåker

2020

68,3

1

Österåker

2022

62,0

2

Österåker

2023

90,7

3

Riket

2020

71,3

4

Riket

2022

66,3

5

Riket

2023

89,7

6

Pendlingskommun nära storstad (ovägt medel)

2020

67,9

7

Pendlingskommun nära storstad (ovägt medel)

2022

64,7

8

Pendlingskommun nära storstad (ovägt medel)

2023

87,8

9

Stockholms läns kommuner (ovägt medel)

2020

67,1

10

Stockholms läns kommuner (ovägt medel)

2022

63,5

11

Stockholms läns kommuner (ovägt medel)

2023

87,2

Datakälla: Medelvärdesberäkning av RKA baserat på uppgifter från Socialstyrelsens brukarundersökning (Vad tycker de äldre om äldreomsorgen)
Uppdaterad: 2024-08-16