Byggnadsnämnden

Delmål SE. 1.1. 4

Byggnadsnämndens kvalitetsmål:

Nöjdheten med bygglovsverksamhetens service och kvalitet ska öka
Handläggning av bostadsanpassningsåtgärder ska även fortsatt i hög grad motsvara sökandens förväntningar

Bedömning:

Målet har delvis uppnåtts

Indikatorer

Andel personer med bostadsanpassningsärenden som är nöjda med handläggningen

Andel delegationsbeslut inom 6 veckor

Andelen rena strandskyddsärenden som beslutas inom 3 månader

Andelen arkiverade gamla beslutsdokument av 30 löpmeter

Andelen överklagade lovbeslut där BN:s beslut har stått sig vid Länsstyrelsens prövning.

Hållbart medarbetarengagemang (HME) ska öka

SBA:s NKI-undersökning

Andelen nämndbeslut inom 8 veckor

Sjukfrånvaro, per helår bland anställda inom Bygglovsverksamheten ska minska