Kvalitetsutveckling

Österåkers kommun har en tydlig strategi för kvalitetsutveckling, där det övergripande målet är att verksamheterna ska präglas av hög kvalitet.
Kvalitetsutvecklingen leds av en strategigrupp på hög nivå, och en ny avdelning för kvalitet och hållbarhet har inrättats för att stödja verksamheterna med analyser och utbildningar. Under 2022 infördes Utvecklingsslussen, som finansierar innovativa idéer, är ett framgångsrikt initiativ där ett 20-tal projekt redan implementerats.

Förbättringsområden:

• Processförbättringar och systematiska analyser är viktiga inslag i strategin, men behöver stärkas genom mer stöd och utbildning.
• Internt lärande sker inom förvaltningar och genom initiativ som Möjlighetsdagen och Chefsforum. Kommunen deltar även i externa nätverk, men det finns förbättringspotential i att mer systematiskt jämföra sig med de bästa aktörerna för att driva utvecklingen framåt.