Kommunkompassen

2024 genomfördes Österåkers tredje utvärdering enligt Kommunkompassen. Tidigare utvärderingar gjordes 2019 och 2020, men eftersom olika versioner av verktyget använts (3.1 år 2024 jämfört med 2.0 och 3.0 tidigare), är resultaten inte helt jämförbara. Dock kan jämförelser göras med viss försiktighet mot 2020 års version.

Kommunkompass utvärderingen baserades på dokumentstudier, granskning av webb och sociala medier samt intervjuer med ca 40 personer (politiker, tjänstepersoner och fackliga representanter).

Resultat i korthet:
Österåker har förbättrats tydligt sedan 2020. Samtliga åtta områden i Kommunkompassen är välutvecklade i Österåkers kommun.

Mest förbättring har skett i områdena:

• Område 1 (Demokrati): Införande av ”Program för social hållbarhet och folkhälsa” med tydliga mål, verktyg för medborgardialog, samt en ”Målbarometer” på hemsidan.

• Område 5 (Brukarens fokus): Nytt är ”Årets möjliggörare” och ”Möjlighetsdagen” – initiativ som stärker stolthet och sprider goda exempel.

• Område 6 (Kvalitetsutveckling): En ny strategi och handlingsplan för kvalitetsarbete har tagits fram, tillsammans med en ny avdelning för kvalitet och hållbarhet.

Förbättringsområden:

Trots tydliga styrkor finns förbättringspotential i uppföljning och analys. Kommunen har många styrdokument, men behöver bli bättre på att systematiskt följa upp, analysera orsaker till resultat och vidta rätt åtgärder. Detta kräver både ökad kompetens och fördjupade dialoger på alla nivåer.