Brukarbedömning boende särskild service SoL - Brukaren är aldrig rädd för något

Målet uppnåddes 2024

De som får insatser av socialtjänsten ska känna sig trygga är ett mål som kan kännas självklart.

Trygghetsskapande faktorer i samband insatser som särskilt boende, grupp- och servicebostäder och hemtjänst är flera. Socialförvaltningen behöver säkerställa att brukare ska ha information om vart man kan vända sig om insatsen inte löper på som den ska, kunna lyfta synpunkter och klagomål med socialtjänstens personal samt veta vart man kan vända sig om något händer under tiden som insatsen pågår.